在“厚積博發(fā)”征程中“砥礪乾行”——北京博乾國際會展服務(wù)有限公司調(diào)研紀實
趁赴京參加“2023中國會展品牌發(fā)展大會”之機，主編等一行四人專程前往北京博乾國際會展服務(wù)有限公司調(diào)研。公司副總經(jīng)理柏艷親自接待，雙方就共同關(guān)心的行業(yè)多層面發(fā)展問題進行深入探討。北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授郝容、上海弛度會展服務(wù)有限公司總經(jīng)理張華、山東雷奧國際會展有限公司總經(jīng)理王明參加調(diào)研。
柏艷副總經(jīng)理向來賓詳細介紹了博乾公司多年以來的發(fā)展歷程及公司當(dāng)前的主要業(yè)務(wù)，認為顧客需求是公司發(fā)展的努力方向，會展公司運營要充分依托現(xiàn)實，在持續(xù)前行中不斷積累經(jīng)驗。她認為，一個公司的發(fā)展需要有相對準確而明晰的定位和長期的執(zhí)著追求，面臨一些不確定情況時則要及時調(diào)整業(yè)務(wù)方式，設(shè)法通過各種有效手段渡過難關(guān)。
雙方就產(chǎn)教融合問題進行了激烈而深入的探討?！案咝菇虒W(xué)與會展實踐之間始終存在差距，會展教師有必要更多地走出校園，深入企業(yè)掛職、帶領(lǐng)學(xué)生深度參與項目運營等，以便更接地氣地指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)與畢業(yè)環(huán)節(jié)，不然一定程度的誤導(dǎo)或者不能有效指導(dǎo)將不可避免”，“學(xué)生具有可塑性，社會與企業(yè)在一定程度上值得認同其天馬行空的一面，但是當(dāng)前學(xué)生的玻璃心傾向十分明顯，需要在多方實踐中得到更多的心理承受能力的鍛煉與實踐技能的逐步提升”。
“在實習(xí)和就業(yè)環(huán)節(jié)可以在更大程度上實施師徒制，在傳幫帶過程中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)認同感與信任感、工作的主動性與積極性，在多次真刀實槍的會展實踐中體驗會展活動策劃與執(zhí)行的難度及注意點，增強團隊意識，減少天花亂墜的無謂環(huán)節(jié)”，“學(xué)生的創(chuàng)意在實習(xí)過程中需要不斷挖掘，要讓他們在足夠受到充分激發(fā)的情況下產(chǎn)生一些好的策劃思路及文本，但務(wù)必要設(shè)法讓學(xué)生在實踐中充分感知策劃的現(xiàn)實性與科學(xué)性，進一步縮小理論與實踐的差距，在回歸現(xiàn)實中以更好的狀態(tài)面對各類豐富的會展活動”。
北京博乾國際會展服務(wù)有限公司副總經(jīng)理柏艷
“企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)需要與會展高校建立更緊密的聯(lián)系，要在深入高校教學(xué)與實踐環(huán)節(jié)中增加企業(yè)理念宣講與人才培養(yǎng)做法的篇章，讓學(xué)生盡早產(chǎn)生對企業(yè)的先期認同，從而在更多實踐環(huán)節(jié)建立起高校與企業(yè)之間的高度鏈接，從而產(chǎn)生更多的產(chǎn)教融合新氣象與相對綜合的合作成效”，“學(xué)生的成長與家庭熏陶高度相關(guān)，在眼下也需要社會版塊的更多介入。學(xué)生在未來畢竟要就業(yè)，因而在學(xué)校時就要經(jīng)歷更多各方面的實踐，在實踐中更多地加強能力訓(xùn)練與素養(yǎng)提升，在學(xué)與做之間盡早建立深度匹配”，“職業(yè)環(huán)節(jié)中的表達能力在當(dāng)下特別重要，在會展這個相對綜合的職業(yè)滲透過程中，企業(yè)可以適時地給予他們鍛煉的機會，可通過壓壓擔(dān)子、試探性實踐等方面讓其潛能得到不斷得到激發(fā)，更多地感受工作過程中的艱辛與價值實現(xiàn)?！?/span>
行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展既是行業(yè)發(fā)展的重要期待，也是會展企業(yè)與高校需要深入探索的前沿話題?！氨M管行業(yè)已逐步復(fù)蘇，但行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀并非如想像中那么理想，新階段的會展業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了一些新特征，線上線下的業(yè)務(wù)比例與發(fā)展態(tài)勢相對分明，以更現(xiàn)實的思維面對曾足夠風(fēng)靡的云手段與線上行為值得更多探索，不適合繼續(xù)停留在人云亦云或者亦趨亦步的初始階段。”在談到會展數(shù)據(jù)時，柏艷認為，“展會數(shù)據(jù)是展會的重要資料，公司要設(shè)法將這些展會數(shù)據(jù)用活，而不僅僅是年復(fù)一年地只是在招展環(huán)節(jié)發(fā)揮作用，不然再重要的數(shù)據(jù)也就僅僅是所謂的數(shù)據(jù)而已。北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院郝容副教授“醫(yī)學(xué)會議現(xiàn)象十分值得業(yè)界引起高度重視。在當(dāng)前，中國的會展聲音得到了更多的傳遞，但仍然需要中國會展業(yè)界為之付出巨大的投入，設(shè)法在專業(yè)化、市場化、品牌化方面有足夠明顯的突破”，“進博會的歪果仁現(xiàn)金交易現(xiàn)象也值得引起關(guān)注，其中明顯反應(yīng)了辦展辦會環(huán)節(jié)需要更多關(guān)注客戶需求，在不斷滿足客戶需求中擴大客戶范圍，提升其顧客忠誠度，為后續(xù)的展會項目奠定堅實的客戶基礎(chǔ)”。在現(xiàn)場，話題討論十分活躍，當(dāng)前的一些熱門題材在其中不僅會十分“敏感”地觸及，而且在很大程度上都得到了雙方思維的足夠交鋒，因而整體的建設(shè)性氛圍滿滿。賓主雙方在溝通中始終神情專注，對重要的發(fā)展話題不時產(chǎn)生精彩的討論成效。
上海弛度會展服務(wù)有限公司張華總經(jīng)理“環(huán)保問題，我們不可回避，但總體的氛圍還需要繼續(xù)濃厚。會展過程與結(jié)果的生態(tài)性，值得行業(yè)發(fā)展的各個方面引起高度認知，并在具體實踐中更多加以落實。資源的有效利用在未來需要有更多的全新理解。在會展業(yè)發(fā)展的上中下游，每一部分要建立起更多的資源意識，善于辨別優(yōu)質(zhì)資源，在充分對接與深度實踐中加強行業(yè)在其他產(chǎn)業(yè)的深度滲透，讓綠色、循環(huán)、可持續(xù)發(fā)展的理念更多地在會展實踐中更加落地。”“會展服務(wù)的專業(yè)化，是當(dāng)前業(yè)界需要高度值得改觀的重要內(nèi)容。會展活動五花八門，紛繁復(fù)雜，但無論如何需要充斥其中的是多層次多方面的專業(yè)化服務(wù)。沒有專業(yè)化服務(wù)，相應(yīng)活動都將有所遜色，也很難更好地體現(xiàn)會展價值。只有專業(yè)化的辦展辦會，會展業(yè)的綠色發(fā)展將更有基礎(chǔ)，也更有前景”，“會展業(yè)還需要進一步加強協(xié)調(diào)意識與開放意識的提升，只有更深入與其他產(chǎn)業(yè)深度對接并提高行業(yè)滲透性，會展業(yè)發(fā)展的道路才能越來越寬廣?！?/span>浙大城市學(xué)院國際文化旅游學(xué)院張曉明博士就在這樣充滿高度信任與積極深入交換觀點氛圍的三個小時中，調(diào)研組一行與博乾公司的副總經(jīng)理柏艷進行了深度的觀點交鋒，針對行業(yè)發(fā)展中的熱門及重要話題開展了坦誠相見、相互促進的愉悅交流?，F(xiàn)場氣氛一直很融洽，呈現(xiàn)了一種十分難得的溝通狀態(tài)，現(xiàn)場不時地響起一陣陣彼此十分會心的笑聲，一個個話題的探討讓現(xiàn)場氣氛一度白熱化，高潮不斷，亮點頻出。
理論的建立沒有終點，實踐的延伸持續(xù)不斷。在未來，會展業(yè)的產(chǎn)教融合將不斷得到深化，也能在更大程度上積極推進行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
